Klantenservice
Onze klantenservice staat van maandag t/m vrijdag tussen 09:30 en 16:30 voor u klaar om u te helpen met vragen over producten, storingsmeldingen en het verwerken van bestellingen.
Voor technische hulp kunnen ze u doorverbinden met een van onze professionals, er kunnen werkplaats bezoeken worden afgesproken en als er een probleem is welke telefonisch te verhelpen is, dan lossen we het meteen voor u op.
Voor klanten die hun apparatuur bij FotoFlits B.V. in Wormerveer gekocht hebben wij ook leen apparatuur ter beschikking op het moment dat er onverhoopt iets aan de hand mocht zijn met uw apparaat en deze voor een reparatie moet worden ingenomen.
Veelgestelde vragen
1.1 IP-beschermingsklasse wat is dat?
De letters IP staan voor International Protection Rating, afgekort IP-beveiligingsklasse, het is een codering voor elektrische apparatuur welke staat voor de mate van beveiliging van het betreffende apparaat.
De IP-beschermingsgraadcode wordt aangegeven door twee of drie cijfers en geeft aan in hoeverre het elektronische apparaat of behuizing is beveiligd tegen eigen schade of eventueel gevaar voor de gebruiker. U vindt deze IP-code op het apparaat zelf of in de handleiding.
Internationaal is de IP-codering genormaliseerd volgens de IEC 60529 norm. De codering bestaat uit twee cijfers; het eerste cijfer geeft de beschermingsgraad aan tegen het aanraken en het indringen van voorwerpen. Het tweede cijfer geeft de beschermingsgraad aan tegen vocht. Een eventueel derde cijfer geeft de mechanische bestendigheid aan.
Dit tweede cijfer geeft de mate van waterdichtheid aan en is dus belangrijk als we de apparatuur buiten in de openlucht en vochtige omgeving willen gaan gebruiken. En, hoe hoger dit tweede cijfer hoe groter de bescherming tegen binnendringend vocht. Zo is een elektronisch apparaat met de code aanduiding IP 54 bijvoorbeeld stof- en plensbestendig.
Elk cijfer heeft dus zijn eigen betekenis en geeft een mate van bescherming aan, hieronder is af te lezen welke betekenis elk cijfer heeft.
IP CODE TABEL
1e cijfer |
Bescherming | Betekenis |
| x | Geen bescherming | - |
| 1x | Grote voorwerpen | Bescherming tegen plotseling, oppervlakkig contact met de hand. Beschermd tegen binnendringen van vaste voorwerpen die groter zijn dan 50 mm |
| 2x | Middelgrote voorwerpen | Bescherming tegen vingeraanraking. Alleen veilig voor aanraking met meetapparatuur. Beschermd tegen binnendringen van vaste voorwerpen welke groter zijn dan 12,5 mm |
| 3x | Kleine voorwerpen | Bescherming tegen aanraking met gereedschap. Veilig voor aanraking alleen voor meetapparatuur. Beschermd tegen binnendringen van vaste voorwerpen welke groter zijn dan 2,5 mm |
| 4x | Spitse voorwerpen | Bescherming tegen aanraking met gereedschap. Beschermd tegen aanraking met een draad. Beschermd tegen indringen van vaste voorwerpen welke groter zijn dan 1 mm |
| 5x | Stofbescherming | Veilig voor aanraking door de geheel gesloten behuizing. Niet compleet beschermd tegen stof, maar voldoende bescherming om goed te blijven functioneren |
| 6x | Stofvrij | Aanrakingsveilig door geheel gesloten behuizing. Complete bescherming tegen stof |
| 2e cijfer | Bescherming | Betekenis |
| x | Geen bescherming | - |
| x1 | Drupdicht Type I | Geen schade bij blootstelling aan verticale waterdruppels |
| x2 | Drupdicht Type II | Geen schade bij druppels welke onder een hoek van 15° vallen |
| x3 | Spatdicht | Geen schade wanneer besproeid (10 l/min) onder een hoek -60° tot 60° |
| x4 | Plensdicht | Geen schade wanneer besproeid (10 l/min) |
| x5 | Sproeidicht | Geen schade wanneer besproeid (12,5 l/min) |
| x6 | Waterbestendig | Geen binnendringen van water wanneer bespoten (100 l/min) |
| x7 | Dompeldicht | Geen binnendringen van water wanneer ondergedompeld (30 min op 1 m) |
| x8 | Waterdicht | Blijft bruikbaar onder water mits onder opgegeven omstandigheden |
| x9 | Vochtdicht | Blijft bruikbaar bij een vochtigheidsgraad van meer dan 90% of besproeien onder hoge druk |
1.2 Flitser flitst niet of krijg zwart beeld
<p>De letters IP staan voor <b>International Protection Rating</b>, afgekort <b>IP-beveiligingsklasse</b>, het is een codering voor elektrische apparatuur welke staat voor de <b>mate van beveiliging</b> van het betreffende apparaat.</p>
<p>De IP-beschermingsgraadcode wordt aangegeven door twee of drie cijfers en geeft aan in hoeverre het elektronische apparaat of behuizing is beveiligd tegen eigen schade of eventueel gevaar voor de gebruiker. U vindt deze <b>IP-code</b> op het apparaat zelf of in de handleiding. </p>
<p>Internationaal is de <b>IP-codering</b> genormaliseerd volgens de <b>IEC 60529 norm</b>. De codering bestaat uit twee cijfers; het eerste cijfer geeft de beschermingsgraad aan tegen het aanraken en het indringen van voorwerpen. Het tweede cijfer geeft de beschermingsgraad aan tegen vocht. Een eventueel derde cijfer geeft de mechanische bestendigheid aan. </p>
<p>Dit tweede cijfer geeft de mate van waterdichtheid aan en is dus belangrijk als we de apparatuur buiten in de openlucht en vochtige omgeving willen gaan gebruiken. En, hoe hoger dit tweede cijfer hoe groter de bescherming tegen binnendringend vocht. Zo is een elektronisch apparaat met de code aanduiding IP 54 bijvoorbeeld stof- en plensbestendig. </p>
<p>Elk cijfer heeft dus zijn eigen betekenis en geeft een mate van bescherming aan, hieronder is af te lezen welke betekenis elk cijfer heeft.</p>
<h2><strong>IP CODE TABEL</strong></h2>
<table class="product-feature-table" style="width: 540px;" border="1">
<tbody>